小猪CMS智慧餐厅：餐饮行业解决方案
移动互联网的井喷式发展，给餐饮行业带来全新的机遇和挑战。传统运营模式已经被淘汰，餐饮商家也处于转型迷惘期。为此，小猪CMS推出智慧餐厅，为餐饮企业提供专业的行业解决方案，帮助餐饮商家摆脱运营困局和瓶颈，解决餐厅经营问题。
智慧餐厅能帮你解决哪些痛点?
人力成本高，员工不积极，顾客体验差，利润严重缩水解决方案：微信及手机客户端实现顾客在线自助排队、预订、点餐、支付等环节提高顾客体验，降低餐厅人力成本的投入;通过顾客打赏等功能提升员工积极性。
营销成本高，顾客少生意差，回头客少解决方案：通过小猪CMS场景化营销应用提高营销度和深度;通过店员拓客和全民拓客解决生意差问题;通过CRM用户数字画像技术做好二次营销，提高顾客复购率。
多连锁店管理效率低，会员财务数据混乱解决方案：支持多连锁店餐厅，统一的业务体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体系，以及完善细致的权限控制;并且可以根据店员拓客、发卡等指标进行考核，提高员工积极性。
三种业务模式
店内就餐、预定包厢(餐桌)、外卖下单及配送
就餐者扫描包厢专属二维码，系统自动识别包厢进行点菜，点菜可以加各种备注留言，菜单自动打印，并且可以在线支付。
智慧餐厅特色功能
微信餐厅：完美对接所有的微信基础和功能接口，点餐、外卖订座、会员、营销全闭和微信打通。
微信外卖：完美对接所有的微信基础和功能接口，点餐、外卖订座、会员、营销全闭和微信打通。
微信自助点餐：免去叫服务员的麻烦，顾客通过微信即可自助下单，商家POS实时收到订单，确认后即可下发到厨房
微信订座：不用电话，商家摆脱纸笔记录，顾客通过微信即可完成预定，轻松方便。
微信排号：取号后顾客可附近逛街，微信推送排号进度，顾客不再流失扫码排号吸粉，提高餐厅营销能力，降低对团购平台依赖排号时可预先点菜，节省顾客点菜时间，提高餐厅翻台率。
智慧收银平台：支付宝、微信支付、会员卡支付一网打尽，尽享在线收银之便利顾客随时随地支付，无需在收银台排队，支付高效便捷。
功能支持
微信吸粉：
抽奖活动：大转盘、刮刮卡、砸金蛋、水果机、摇一摇抽奖、九宫格等功能;
游戏场景营销：全傻瓜化拖拽式自定义场景营销功能，结合节日、热点和餐饮特性;
分享传播营销：通过助力、优惠接力、自定义化的各类分享助力活动吸引新的粉丝;
业务吸粉：通过微信点菜把线下顾客转化成线上粉丝，统一管理;
收银吸粉：通过智慧收银平台实现支付后关注公众号，成为店内会员红包;
卡券营销：通过发放各类红包及现金券、折扣券吸引更多的粉丝;
摇一摇周边：为商户提供近距离连接消费者的能力，近距离吸引更多消费者;
近场服务：通过微信连WIFI等功能实现近场服务，吸引更多的周边消费者。
促销推广：
拼团团购：不同于传统团购，商家可以设定商品阶梯式价格，根据参与人数设定不同的折扣优惠，通过这种方式引导买家不断传播商品带来新的买家;
微砍价：对于一个商品制定一个价格，粉丝在微信里分享一次可以获取一次降价的机会，可以限制分享多少次才能砍到;
价：让优惠成为稀缺资源(设置抢购时间)，如想提前获得优惠，那么需要邀请朋友帮参与者把抢购时间提前，通过活动的传播来带动粉丝的增加;
一元夺宝：一元夺宝电商新玩法，只要出一块钱，就可把超值商品带回家。可以将某一件商品以一元为单位分成若干等份出售，粉丝参加一元夺宝;
众筹：把产品变成好玩的项目，发起一个微众筹，邀请粉丝们一起玩。基于朋友圈强关系，从而吸引更多人的参与;
降价拍：指商品的竞价由高到低拍卖，通过商家在后台设定的时间规则价格逐渐变少，库存有限，所以库存与时间产生的紧迫感会促使买家尽快下单购买。
会员转化：
拉新营销：通过店员和老会员进行营销拉新，对店员进行绩效考核，对老会员进行三级分销奖励;
朋友的券：会员领取朋友的券以后，其微信好友在微信卡券朋友的优惠券处，都可查看使用;
现金券：以微信卡包为入口的现金优惠券，通过现金券增加会员转化概率;
折扣券：以微信卡包为入口的折扣优惠券，通过折扣券增加会员转化概率;
礼品券：以微信卡包为入口的礼品优惠券，通过礼品券引导粉丝进店消费;
卡券商城：商家在策划营销活动时，可适当将奖品、礼品通过优惠券形式进行派发，有助于刺激粉丝消费;
优惠券投放：关注送券、群发投放优惠券、摇一摇周边投放优惠券、线下投放等渠道;
投放渠道分析：对关注投放、群发投放、摇周边投放和各种线下投放渠道进行监控分析。
会员营销管理
会员标签画像：通过会员的各种属性和消费习惯，对会员进行标签化画像，以便后续进行营销;
微信卡包：会员卡及优惠券电子化，并以微信卡包为入口，方便使用;
会员渠道分析：通过会员CRM，商家可清晰掌握会员加入渠道，并对数据进行全面分析;
会员等级：商家自定义会员等级，如设置等级名称、等级折扣、等级区间等，让会员营销更具灵活性;
积分体系：除了自定义会员等级成长体系，商家还可以对会员积分的获取与消耗方式进行自定义;
会员通知营销：关注送券、群发投放优惠券、摇一摇周边投放优惠券、线下投放等渠道;
生日营销：在会员生日的时候，通过短信或者微信发送生日祝福，提现商家的关怀。
智慧收银
优惠买单：支持等级折扣、叠加优惠券、积分抵扣、买单立减等多种优惠方式，而且支持商家可随意组合;
银联收银：支持银联刷卡支付、IC卡插卡支付、手机闪付多种支付方式，与其他渠道财务数据统一;
微信收银：支持APP收款、二维码支付、扫码收银;
支付宝收银：支持APP收款、二维码支付、扫码收银;
收银后营销：支持收银后关注公众号、发各类优惠券、成为会员、发红包、打开指定页面等;
零成本对接原系统：对原有系统不做任何改动即可支持微信收银和支付宝收银，并无缝对接;
多门店管理：支持多个门店的收银管理、财务管理及数据分析;
退款找零：通过微信或者支付宝进行退款找零，无现金操作，零错误高效管理。
决策支持
有奖调查：通过设立调查问卷(参与调研后可以抽取奖品)的方式，收集粉丝客户的各种信息反馈，来调整经营营销策略;
粉丝行为分析：统计最近时间段内，粉丝对哪些内容更感兴趣，让运营者可以根据此信息进行策略调整，已达到更好的营销效果;
分享传播追踪：开发功能，深度分析微信营销效果，找到活动传播引爆点，了解粉丝各种行为;
分享统计：根据粉丝对公众号中各项内容的分享数据统计，可以看到粉丝更喜欢哪些内容，更喜欢哪类活动，由此可以调整微信营销策略;
财务统计分析：多门店、线上线下、各种渠道收银财务数据统一，财务数据一目了然;
产品销售统计：通过对产品销售情况，生成直观的数据统计图表，为后续销售提供决策依据。
行业解决方案
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